Hallo, ist in der PIMAX Play Software folgendes ausgeschaltet "set the screen off settings to never" ?
Ein weiteres Problem könnte der Sensor sein, der im wahrsten Sinne des Wortes prüft, ob Du die VR-Brille auf der Nase hast. Sofern dieser "Nasensensor" verschmutzt oder abgedeckt ist, können die Displays abschalten (was auch immer mit "aus" gemeint ist).