Beiträge von Torti_294

    Punkte gab es für diesen Tipp:

    1. Vettel, Sebastian - Red Bull
    2. Webber, Mark - Red Bull
    3. Hamilton, Lewis - Mercedes GP Petronas
    4. Rosberg, Nico - Mercedes GP Petronas
    5. Massa, Felipe - Ferrari
    6. Grosjean, Romain - Lotus
    7. Räikkönen, Kimi - Lotus
    8. Hülkenberg, Nico - Sauber

    Passagierluftverkehr – Beschwerdemanagement
    Veröffentlicht am 22/03/2013

    - Der Beschwerdebrief - (nachfolgend die Antwort der Airline)

    Sehr geehrte Luftline,

    bekanntlich gehen Sie jeden Tag mehrfach in die Luft! So bitte ich um Ihr Verständnis, dass es mir hier in diesem Brief nun auch einmal passiert.
    Folgendes hat sich auf dem im Anhang dieses Schreibens genannten Flug ereignet und ist somit Motivation und Grundlage dieses Schreibens:

    Nur weil ich wegen Ihrer dämlichen Richtlinien für ein sicheres Miteinander, beim Start mein Lieblings-Handyspiel heimlich auf der Toilette spielen musste, um mein Level beenden zu können, ist mein Smartphone in Ihre Toilette gefallen und wurde mir sofort durch einen unbeschreiblichen Sog entrissen. Jetzt werden Sie sicher denken, ich hätte es besser festhalten können, was aber nicht ging, weil ich bereits mit einer Hand die Tür zuhalten musste. Hätte ich diese nämlich verriegelt, und das muss ich Ihnen glaube ich nicht erklären, wäre man mir aufgrund Ihrer vielen Kontrolllämpchen sofort auf die Schliche gekommen!
    Angehängt an diesen Brief finden Sie die Rechnung meines Verlustes, den Sie bitte umgehend und ohne schuldhaftes Verzögern erstatten.
    Desweiteren verlange ich, dass Sie auf meinem nächsten Langstreckenflug in zwei Wochen (Flugnummer ebenfalls in der Tabelle anbei) einen Mitarbeiter abstellen, der mich bei meinem Spiel wieder in das Level zurückbringt, in dem ich mich befand, bevor Ihre gierige Toilette mein Samsung fraß und es vermeintlich in die Galaxy spuckte!
    Die Spielanleitung finden Sie zu Schulungszwecken in Anhang 3 diese Schreibens.
    Weiterer Groll richtet sich gegen Ihre Mitarbeiterin S. Schmyroski – Sie wissen schon, diese Rothaarige – die bei der Schilderung meines Verlustes lediglich mit den Schultern zuckend grinste. Vom Getuschel unter den Kollegen im weiteren Verlauf des Fluges mal ganz zu schweigen!
    Sehr offensichtlich nahm man mein Problem in Ihrem Flugzeug nicht ernst, ja schien mir sogar die Schuld zu geben. Auch meinem Wunsch, mit dem Piloten zu sprechen, um ihn bitten zu können, über Funk mein Handy sperren zu lassen (man ist ja doch unsicher, wo das alles hinkommt, wenn es erst einmal in solch einer Spacetoilette verschwunden ist), kam man nicht nach. Statt mit mir zu reden, schüttete der Herr Offizier mir später lieber durch eine sehr unprofessionell holprige Kurventechnik meinen Kaffee über die Hose. Mein Bitten um eine persönliche Entschuldigung wurde ebenfalls schlichtweg überhört.
    An dieser Stelle, wo es darum geht, dass man nie den richtigen Ansprechpartner zu greifen bekommt, habe ich sogar noch einen Verbesserungsvorschlag für Ihre Luftline. Installieren Sie doch bitte in all Ihren Maschine zusätzlich zum Licht- und Kabinenpersonalrufknopf einen Pilotenrufknopf (da könnte so ein Typ mit Kopfhörern oder so drauf sein!?), um einen direkten „Draht“ sicherzustellen! Ich vermute nämlich sehr stark, dass der Pilot gar nicht erfährt, wenn ihn jemand sprechen will, weil ihm das gastgebende Personal so etwas gar nicht ausrichtet. Mit solch einem simplen Knopf machen Sie nicht nur den Passagieren das Leben leichter, sondern geben gleichzeitig Ihren Piloten die Chance auf selbstbestimmtes Handeln! Auch mein Sitznachbar bestätigte mir die Notwendigkeit zu handeln mit den bestärkenden Worten: “Ja klar! Guter Hinweis! Und am besten jeder kriegt noch nen Steuerknüppel, damit man sich nicht so hilflos ausgesetzt fühlt!” Soweit würde ich persönlich nun nicht gehen, aber Sie sehen, ich stehe mit meiner Unzufriedenheit nicht allein auf weitem Terminal!
    An dieser Stelle werden Sie sich vielleicht fragen, warum ich Ihnen, nach all dem was Ihre Angestellten mir angetan haben, auch noch hilfreiche Tips übermittele…!?! Ich bin leider so! Einfach ein zu guter Mensch. Das steht mir im Leben auch sehr oft im Wege.
    Dieses Mal aber muss ich mit Nachdruck auf die volle Erstattung meiner Unannehmlichkeiten bestehen.

    Ich bedanke mich im Vorfeld für Ihr Verständnis und verbleibe mit freundlichen Grüßen

    Albert Albatros

    - Die Antwort der Luftlinie -

    Sehr geehrter Herr Albatros,

    wir bedauern sehr, dass Ihnen auf einem unserer Flüge so viele Unzumutbarkeiten zugestossen sind. Ich brauche wohl nicht zu erwähnen, dass dies nicht unsere Absicht war. Ebenso bedauern wir zutiefst, dass unser Flug planmäßig ging, und Sie somit nicht genügend Zeit finden konnten, Ihr Spiel noch vor dem Start zu einem befriedigenden Ende zu führen, nicht zu letzt, weil wir in der Luftfahrt beschäftigten Arbeitnehmer großes Verständnis dafür haben, wenn jemand die unbändige Lust verspürt, mit irgendetwas auf Schweine zu werfen. Wir verstehen uns also durchaus als handyspielaffin.
    Das Malheur mit Ihrem Mobilfunkgerät ist sicherlich wortwörtlich eine „beschissene“ Situation!?! Leider schließt unsere Versicherung unglücklicherweise eben genau solche Unfälle kategorisch aus, die beim Topfschlagen oder Versteckspielen passieren. Aus diesem Grunde werden wir Ihnen das Telefon leider nicht erstatten können, so gern wir aus masochistischen Beweggründen auch technische Geräte an unsere Passagiere verschenken.
    Natürlich möchte ich dieses Schreiben nicht schließen, ohne mich bei Ihnen für den Vorschlag zur Kommunikationsverbesserung an Bord zu bedanken.
    Aus zwei Gründen können wir auch dieses Anliegen allerdings nicht weiter verfolgen. Der erste Grund ist der, aus dem auch an jedem Busfahrerplatz ein Schild klebt „Bitte während der Fahrt nicht mit dem Fahrer sprechen!“. Die Installation des von Ihnen gewünschten Knopfes wäre für uns ein Rückschritt, nachdem wir extra in all unsere Flugzeuge Cockpittüren einbauen ließen, weil die Erfahrung mit den Bus-Aufklebern zeigte, dass diese niemals beachtet werden.
    Der andere Grund ist schlichtweg unser schlechtes Gewissen. Da wir Ihnen bei keinem Ihrer Anliegen weiterhelfen konnten, können wir Ihren Vorschlag unmöglich annehmen. Es würde unsere Gegenleistung fehlen, und damit könnten wir nicht leben.
    Von einem Punkt Ihres Schreibens waren wir allerdings geschockt – die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir haben sofort alle rothaarigen Kolleginnen zur Stationsleitung bestellt!
    So sei Ihnen zumindest in diesem Punkt versichert, Herr Albatros, dass wir beim Gespräch mit unseren Mitarbeiterinnen sehr viel Spass hatten, nachdem Ihnen eine, für Ihren Humor bekannte Kollegin, den Spitznamen „Angry Bird“ zugewiesen hatte, Herr Albatros.

    Auch wir bedanken uns bereits im Rollfeld für Ihr Verständnis und verbleiben mit

    freundlichen Grüßen

    Ihr Luftlinienteam

    http://rogowskis-welt.de/passagierluftv…erdemanagement/

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    Putenstreifen mit Mais und Banane überbacken-Putenstreifen Simbali

    Zutaten
    300 g Putenfleisch
    2 Zwiebel(n)
    1 Dose/n Mais
    1 Banane(n)
    2 EL Mandel(n), gehackt
    1 TL Curry
    1 TL Zitronensaft
    1 Msp. Ingwerpulver
    6 EL Wein, weiß
    1 Prise Salz
    50 g Butter
    1 Tasse/n Reis (Langkornreis)
    150 g Käse (Gouda)
    Portionen
    Zubereitung

    Arbeitszeit: ca. 30 Min. / Schwierigkeitsgrad: simpel / Brennwert p. P.: keine Angabe
    Als erstes eine Tasse Reis mit 2 Tassen Wasser und etwas Salz in einem Topf zum kochen bringen, dann auf kleinster Stufe 20 Minuten kochen ohne den Deckel zu öffnen. Die Putenfilets in feine Streifen schneiden. Mit der Butter in einer Pfanne anbraten. Die angebratenen Filetstreifen aus der Pfanne nehmen und beiseite stellen. In dem restlichen Fett die Zwiebeln in feinen Ringen goldbraun werden lassen. Nun den Mais zu den Zwiebelringen in die Pfanne geben. Das ganze mit dem Weißwein ablöschen. Jetzt die Mandeln, das Curry, Salz, Ingwerpulver und den Zitronensaft dazugeben und gut durchziehen lassen. 1-2 Bananen in kleine Scheiben schneiden und mit in die Pfanne geben. Zum Schluss die Putenfiletstreifen und den fertigen Reis unter die Masse heben. Alles in eine feuerfeste Form geben, mit dem geriebenen Goudakäse bestreuen und bei 225° 10 Minuten im Backofen überbacken.

    Desert:

    Afrika - Muffins


    Zutaten
    2 TL, gehäuft Schokoladenraspel
    3 Kekse (Hollandische Schaumzucker Törtchen)
    30 g Haselnüsse, gemahlen
    30 g Butter
    4 Schokoriegel
    2 TL Milch
    2 TL Mehl
    2 TL Zucker
    2 Msp. Backpulver
    Portionen
    Zubereitung

    Arbeitszeit: ca. 10 Min. / Schwierigkeitsgrad: simpel / Brennwert p. P.: keine Angabe
    Die Törtchen und die Schokoriegel zerkleinern und mit den restlichen Zutaten zu einem Teig verarbeiten. Auf 8 Muffinförmchen verteilen. 5 min bei 180°C Umluft backen.

    Um 12.00 muss ich noch an mir schnippeln lassen, dann muss ich mich entscheiden:

    GCTS LPC4E LPC KEMUL UG851 ZRT UG851 BKO UP685 ACC UB600 KINBU UR983 GAPAK UA400 VUE UB528 MG FA FVFA ca. 8:10

    oder

    LGTS SKP UN132 KEA L607 GENDO UL607 NETIS L607 ERITI UL607 SIT A10 PAXIS A727 GESAD L551 DBA B12 SML A727 NUBAR UA727 SOMAK A727 MRW UA727 ALPOX UR611 KTM B527 SUVRI UB527 RABAK B527 MLK UB527 JUB B527 OVELA UB527 KNM UA408 KMI UA409 SOBTO A409D MA UA409 VLS UR779 VLI DCT FVFA ca.7:30

    oder

    LCPH LCPH SID DIPOS UW195 PHA M32 APLON UG183 ASPIS G183 KAROL UW11 LAKTO J863 PSD V602 CVO W8 KHG B12 SML A727 NUBAR UA727 SOMAK A727 MRW UA727 ALPOX UR611 KTM B527 SUVRI UB527 RABAK B527 MLK UB527 JUB B527 OVELA UB527 KNM UA408 KMI UA409 SOBTO A409D MA UA409 VLS UR779 VLI DCT FVFA ca. 6:45

    :gruebel: :flugzeug:

    Dafür gab es heute Punkte:

    1 Kimi Räikkönen Lotus F1 Team 1:30:03.225 58 25,00
    2 Fernando Alonso Ferrari +12.4 58 18,00
    3 Sebastian Vettel Red Bull Racing +22.3 58 15,00
    4 Felipe Massa Ferrari +33.5 58 12,00
    5 Lewis Hamilton Mercedes AMG +45.5 58 10,00
    6 Mark Webber Red Bull Racing +46.8 58 8,00
    7 Adrian Sutil Force India +1:05.0 58 6,00
    8 Paul Di Resta Force India +1:08.4 58 4,00
    9 Jenson Button McLaren +1:21.6 58 2,00
    10 Romain Grosjean Lotus F1 Team +1:22.7 58 1,00