Beiträge von Operator8F

  • Aerosoft führt Online-Aktivierung der Produkte ein!

    Find ich persönlich scheiße.
    Downloadversionen sind ja ganz schön und komfortabel, aber was macht ihr in zB drei Jahren, für den Fall, dass es Aerosoft nicht mehr gibt? Wie wollt ihr dann das Produkt online aktivieren?
    Oder was wollt ihr machen, wenn ihr mal kein Internet haben solltet für mehrere Monate und die Downloadversion gesichert habt? Oder gar der Server von Aerosoft mal für ein paar Tage abschmiert? Auch die besten Server sind nicht fehlerfrei.
    In allen Fällen wegschmeißen.
    Die boxed-Versionen dauern ja für gewöhnlich immer ein paar Monate bis sie erscheinen. Also ziemlich nervig für Onlineaktivierungsgegner.
    Und was die Piraterie betrifft: Dann werden eben die geboxten Versionen verteilt - also kann Aerosoft die Piraterie um circa 3 Monate nach hinten aufschieben.

    Aus Sicht von Aerosoft verstehe ich das schon, aber aus Sicht der Nutzer total beschissen.
    Und außerdem: Die Onlineaktivierung wird man nach ein paar Tagen oder Wochen sowieso wieder zu umgehen wissen. Ich glaube wirklich sicher ist in dieser Hinsicht nichts. Bekanntermaßen haben diverse Adobe Produkte auch schon die Weiten des WWW kennengelernt.

    Betrachtet man jetzt die Entwicklungskosten für das Vorhaben, würd ich mal sagen, dass es rausgeschmissenes Geld ist. Das könnte man besser in die Entwicklung von EDDL und EDDS stecken :D :schnell davon rennen:

  • [für Juristen] 1&1 unfähig

    Hmm.....

    Ich war vorher schonmal bei 1&1 und bei Telekom. War alles Dreck und teuer.
    Dann kam son freundlicher Vertreter zu Arcor ins Haus und wir haben einen neuen Vertrag gemacht - der ja nun in ein Vodafone Vertrag übergegangen ist (in meinem alten Zuhause).

    Und ich muss sagen, Arcor bzw Vodafone bieten die günstige Leitung, und einen tip top 1a Service (natürlich wird der ein oder andere auch negative Erfahrungen machen)....

    Ich wollt ja 1&1 nur wegen der 50Mbits, die man mir auch zur Verfügung stellen könne.
    Allerdings kann mir Alice nur 11.000 bereitstellen, Telekom nur 16.000 (!!! -> bis zu) und Vodafone sagt von vorn herein ganz klar knapp unter 10.000, aber sie stellen mir nur 6.000 zur Verfügung (damits stabil läuft, Dämpfungswerte etc... Hab da zuhause auch schon mal so meine Problemchen gehabt, die allerdings immer binnen 12Std behoben wurden)


    Mich würds ja schonmal interessieren wie 1&1 reagiert, wenn ich Hardware erhalte und sie nicht zurückschicke. Falls die das überhaupt merken.....

  • [für Juristen] 1&1 unfähig

    Moin allerseits,
    da ich jetzt nach Frankfurt gezogen bin, brauch ich ja auch Internet. Die Wahl fiel auf 1&1.
    Laut 1&1 konnte man mir DSL 50.000 für 39,99 im Monat anbieten. Telefonisch bestellt und dazu kostenlos eine Handy-SIM-Karte erhalten. Jedoch OHNE Sofort-Start via Stick.
    Das war am Do. 30. September. Besagte Sim-Karte zum telefonieren kam schon einen Tag später bei mir an.

    Als aber am Dienstag letzte Woche immer noch kein Brief von 1&1 im Briefkasten lag, dacht ich mir, ich könnte ja mal meinen Bearbeitungsstatus übers Internet prüfen lassen.
    Gesagt getan, Auftragsnummer dort eingegeben: Leider konnte zu ihrer Auftragsnummer keine Bestellung gefunden werden!

    okayy...es wird noch besser

    Also dann da im Callcenter angerufen und mal Butter bei die Fische verlangt.
    Dort sagte mir die Dame, dass mein Techniker zum Einrichten der Leitung am 29. Oktober komme.

    Sehr gut, wunderbar, schön dass Sie mir das auch mal schriftlich mitteilen...

    Die Antwort war: Haben wir doch vor einer Woche, sie haben eine email erhalten

    Super, ohne Internet emails abrufen - sehr clevere Lösung -.- Wenn ich dann beim Termin nicht anwesend bin, soll ich zu den 30 Euro Technikergebühr nochmal 60 Euro drauflegen??!??
    Außerdem dauert mir das zu lange. Ich storniere den Auftrag!

    Ja das ist kein Problem! Das müssen Sie schriftlich machen. Sofern Sie noch im 14-tägigen Widerrufsrecht liegen, ist das möglich.

    So, erstmal aufgelegt. Brainstorming....

    Kann mir mal einer Erklären, wieso die da von Widerrufsrecht reden? Ich hab das telefonisch bestellt und nie was unterschrieben. Da könnt ja jeder kommen!
    Also, denen die ungeöffnete SimKarte mit Stornierungsschreiben geschickt. Das war letzte Woche Dienstag!

    Heute bekomme ich eine email von 1&1, in der folgendes steht:

    Zitat


    Ihr Schreiben vom 12.10.2010
    Sehr geehrter Herr Henschel,

    vielen Dank für Ihr Schreiben. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
    Wir akzeptieren Ihren Widerruf und stornieren Ihren Auftrag Nr. ********** zum heutigen
    Tag.
    [....]

    Mit freundlichen Grüßen nach Frankfurt

    1&1 Internet AG

    Soweit, sogut. Immerhin, eine Woche später Reaktion auf den Stornierungsauftrag, wenn das mal nicht schnell war.

    Eben bekomme ich eine SMS, in der folgendes steht:

    Zitat


    Ihr 1&1 Hardwarepaket haben wir mit GLS versendet. Sie können die Sendung verfolgen (/Link).
    Ihr 1&1 Team


    Machen die das mit Absicht, wollen die mich verarschen oder sind die allgemein zu unfähig interne Abläufe zu koordinieren? Wahrscheinlich kommt am 29.10. auch noch ein Techniker zu mir und will mich an 1&1 anschließen.
    Mir stinkt das langsam - wenn der Postbote kommt, werde ich wohl nicht anwesend sein, und irgendein Nachbar wird das Paket dann annehmen. Und ich sehe es NICHT ein, meinen faulen Hintern nochmal zur Post zu bewegen, um das dann zurückzuschicken.
    Nur weil die zu blöd sind, ihre Abläufe zu koordinieren oder mich verarschen wollen.

    Wie sieht das denn rein rechtlich aus?
    Kann ich die Hardware jetzt einfach behalten? Ich mein, da wäre ich nicht abgeneigt :thumbup:


    ...War jetzt viel Text - aber ich wollte mal allgemein vor 1&1 warnen, wenn der Service überall so schlecht ist, sollte man die dringends meiden. Alles Verbrecher...
    Mit Vodafone habe ich bisher die besten Erfahrungen gemacht, soferns alles über die Telefonleitung laufen soll.....