OrbX DVD Cross-Grade

hat schon einmal jemand diesen Cross-Grade von DVD Version auf Download Version gemacht? Wenn ja, wie lange hat das gedauert? Ich habe die geforderten Angaben übermittelt und auch eine Empfangsbestätigung bekommen, aber seit 4 Tagen ist nichts passiert, keine neuen Downloadlinks bei flightsimstore.com und auch keine weitere Mail von denen .