Apple und die Kulanz!

Hi zusammen,

hier der Text von meinem Bekannten

Zitat

Dazu zum allgemeinen Verständnis folgendes:

Apple gibt auf alle technischen Geräte eine weltweite Garantie von 1 Jahr. Garantieansprüche sind gegen Apple selbst geltend zu machen, da es sich bei einer Garantie um eine freiwillige Leistung handelt.

Die gesetzliche Gewährleistungszeit dagegen beträgt zwei Jahre. Ansprüche daraus sind gegen den Verkäufer geltend zu machen. Dabei besteht innerhalb der ersten 6 Monate eine Beweislastumkehr, nach der der Verkäufer nachweisen muss, dass die verkaufte Sache nicht schon von Anfang an defekt war, sondern erst durch den Käufer beschädigt wurde. In den restlichen 1,5 Jahren muss der Käufer beweisen, dass der Fehler nicht von ihm verursacht wurde, sondern dass dieser schon von Anfang an bestand. (Das ist praktisch leider ziemlich schwierig. Deshalb kommen einige Händler auf die kundenunfreundliche Idee, schon von Anfang an nur 6 Monate Gewährleistung anzubieten und bei den restlichen 1,5 Jahren sofort auf gerichtliche Konfrontation zu setzen.)

Soweit zum rechtlichen Unterschied zwischen Garantie (freiwillig) und Gewährleistung (gesetzlich zwingend vorgeschrieben), wenn ein Verbraucher von einem Unternehmer eine neue Sache kauft...
Ist zwar eine Schweinerei aber so ist das leider. Das deutsche Recht gibt auch nur das her. Also besteht so dein Anspruch noch, doch tritt der Fehler ja wegen dir auf (wahrscheinlich).

Alles anzeigen

Das ist ja ziehmlich ärgerlich.

Aus diesem Grund überlege ich auch noch die Garantieverlängerung der Telekom abzuschließen
Das kostet einmal 80€, deckt aber auch eigenes Verschulden.

wenn es bei mir so weit ist mit Eierphone werde ich das auch machen.

Daniel, wenn Du das Eiphone haben willst, würde ich auf das neue warten. Das ist dann nicht mehr ganz so rückständig

die Apple'sche Garantie ist sowieso ein Irrsinn, ich arbeite ja nebenbei bei nem großen Netzbetreiber in Österreich und dass iPhone Reparaturen auf Garantie sind iste auch innerhalb der Garantiezeit sehr selten, die finden eigentlich fast immer irgendwas um auszusteigen und den Kunden im Regen stehen zu lassen :pillepalle:
mit ein Grund warum mein nächstes ein HTC wird, hab gestern zum ersten Mal mit dem Desire zu tun gehabt und das ist imho einfach genial

Zitat von Manuel

hab gestern zum ersten Mal mit dem Desire zu tun gehabt und das ist imho einfach genial

isn't ?

Als Händler muß ich in Deustchland zwei Jahre Gewährleistung anbieten, das bedeutet, daß ich in diesem Zeitraum schadhafte Geräte zurücknehmen und reparieren bzw. ersetzen muß. Wenn du dein iPhone nicht mit nem Auto überfahren hast oder so, dann muß dir der Händler also auch Gewährleistung bieten. Bei technischen Problemen wird im Allgemeinen auch davon ausgegangen, daß der Schaden nicht durch den Endnutzer hervorgerufen wurde.

Ein Gerät dass annähernd gleiches bietet ist das Nexus One von Google!
Ansonsten HTC

Zitat von rainerFLY

isn't ?

was meinst du?

Ist es genial? Und warum?

Zitat von rainerFLY

Ist es genial? Und warum?

- also mir gefällt Android von Haus aus sehr gut, dann ist die SenseUI Oberfläche von HTC wirklich sehr intuitiv, übersichtlich und bietet tolle Features
- es ist extrem schnell
- das Display haut einen um, super Farben, sehr hohe Auflösung
- Design gefällt mir wirklich gut
- Kamera ist auch ziemlich gut (für mich aber weniger relevant)

muss man einfach ausprobiert haben

Willkommen im Club. Habe zwar noch das HTC Hero, aber nie wieder ein anderes OS!

Zitat von GWG022

Willkommen im Club. Habe zwar noch das HTC Hero, aber nie wieder ein anderes OS!

ich habs ja leider nicht
bin ja (noch) iPhone User

Und wie ist das Palm Pre im Verhältnis zum Desire?

Zitat von rainerFLY

Und wie ist das Palm Pre im Verhältnis zum Desire?

Palm Pre kenn ich leider nicht genauer, ich weiß nur, dass es Palm finanziell sehr schlecht geht und die anscheinend kurz vor der Übernahme durch HTC stehen :gruebel:

Danke Manuel - aber wenn Du als iphoner von einem anderen Modell schwärmst muss ja was dran sein!

Ach ja, eines fällt mir noch ein: Motorola Milestone soll klasse sein. Stimmts?

Zitat von rainerFLY

Daniel, wenn Du das Eiphone haben willst, würde ich auf das neue warten. Das ist dann nicht mehr ganz so rückständig

Ich habe schon ein iPhone, Rainer.
Warum ist das 3Gs denn rückständig?
Ich bin von dem Gerät begeistert und wüsste gerade nicht was das 4G
so viel besser ist. Außer natürlich eine bessere Akkuleistung.

Warten wir erstmal das neu OS 4.0 ab. Wenn es dann noch Multitasking gibt, wird es noch besser.

2. Kamera, bessere Kamera, Blitzm schnelleres W-Lan, Akku, und sowas.

Nicht das wir uns mißverstehen: Das iphone finde ich auch klasse. Nur technisch ist es nicht aktuell. Letztlich die intuitive Bedienung, die Apps usw. reizen schon.

Rainer, wenn das Deine Kriterien sind und du nicht nebenher auf den Syling und "musthave" Faktor schielst, empfehle ich dir in einem T-Punkt mal ein HTC mit Android und der Sense-Oberfläche anzusehen oder auch das Milestone. Könnte für dich dann auch passen...

Danke für den Tipp mein Lieblings-Ossi :heart:

Es muß kein iphone sein, aber es sollte genauso viel Spaß machen. Ach ja und telfonieren will ich auch