Moin....
Geh Mal in den Gerätemanager, klicke dort auf "ausgeblendete Geräte" und schau dann wo der Bluethooth Treiber ist.
Der müsste, wenn er aktiv ist, schwarz sein.
Bei deiner Beschreibung vermute ich, dass er hellgrau ist.
Wenn dem so ist, löschen. Dann den PC neu starten und denn den Wireless Stick wieder einstecken. Dadurch wird eine neue Verbindung aufgebaut.

